Smidigt förnyelsearbete med hjälp av proffsig partner

ICA Nära Skarpnäck i södra Stockholm är mitt uppe i ett omfattande förnyelsearbete. Till sin hjälp har de Moabgruppen AB, en av ICAs kontrakterade samarbetspartners. Handlaren Danny Lundblad är mycket nöjd med samarbetet.

Danny Lundblad tillträdde som handlare i butiken för ett år sen. Han såg genast att butiken behövde omfattande förnyelser och genomför nu ett genomgrupande arbete som kommer att sträcka sig ett par år framåt i tiden.

Bland annat har entrén och mejerigången breddats och bake-offen har byggt om. Även kolonial frysavdelningen kommer att förnyas. Åtgärderna har så här långt ökat försäljningen och både marginalen och snittköp har ökat.

- För att bygga lojalitet från våra kunder måste vi ligga i framkant, säger Danny. Men jag vill göra förnyelserna utan att det ska störa kunderna alltför mycket. När Coop Nära i området förnyade stängde de butiken i fyra dagar, då fick jag många av deras kunder. Jag vill absolut inte tappa några kunder under våra förnyelser.

Danny kollade runt för att hitta en bra partner som kunde hjälpa butiken med förnyelsearbetet och fick bra referenser på en annan firma.

- Men jag ville också prata med ICA och deras kontrakterade partners för att få en bra helhetslösning. Det var så vi kom i kontakt med MOAB. De presenterade bättre förslag på lösningar, därför valde vi att jobba med dem, berättar Danny.

- Jag har en jättrebra dialog med MOAB och för varje etapp i förnyelsen med dess nya utmaningar har de bra lösningar. De är riktiga proffs, lösningsorienterade och ligger hela tiden steget före. Tack vare det ligger vi före i tidsplanen.

- Arbetet görs också med minimal påverkan på kunden eftersom de alltid utgår från kundens perspektiv. Jag får bara positiv respons från kunderna fast det är lite stökigt. En butik som vill ha referenser på MOAB får gärna kontakta mig, avslutar Danny.